Découvrez la composition du kit de téléprésence et les bonnes pratiques à adopter.
Gestionnaire de flotte et/ou Chargé de déploiement
Coordonnez et suivez les déploiements simplement !
1. Découvrez le kit de téléprésence
Le kit de téléprésence fourni à l'établissement comprend :
un appareil de téléprésence BEAM et son socle de chargement, ainsi que son câble d’alimentation ;
une clé 4G (sans carte sim) et son support de protection ;
(en option)
un guide à l’attention du référent téléprésence ainsi qu’un guide de dépannage (disponibles en ligne dans la rubrique Ressources et téléchargements).
Le kit de pilotage fourni - en option - au bénéficiaire intègre :
une sacoche contenant un ordinateur, un chargeur d’ordinateur, un câble d’alimentation, une souris, une manette et un casque-audio ;
une clé 4G ( avec ou sans carte sim) ;
(en option)
un guide à l’attention du pilote (disponible en ligne dans la rubrique Ressources et téléchargements).
Trois règles essentielles à retenir :
2. Lancez et coordonnez un déploiement
La plateforme en ligne Awabot Smile Manager a été spécialement conçue pour vous accompagner dans la mise à disposition de dispositifs de téléprésence inclusive.
La mise en service d'un dispositif de téléprésence se déroule en quatre étapes :
1. le renseignement des coordonnées du référent téléprésence ;
2. le renseignement des informations de connexion côté robot et côté pilote ;
3. le choix du kit à fournir au sein de ceux disponibles dans la flotte en vue de sa fourniture au bénéficiaire ;
4. la présentation du kit aux différents acteurs au sein de l’établissement.
3. Suivez et clôturez un déploiement
Grâce à la plateforme en ligne Awabot Smile Manager (à laquelle un accès a dû vous être fourni), il vous est possible de suivre l’utilisation pour un déploiement ou pour l’ensemble des déploiements dans lesquels vous êtes impliqués.
La plateforme vous permet de suivre l'utilisation des dispositifs de plusieurs manières :
Vous pouvez ainsi :
- télécharger les données au format CSV ;
- prendre contact avec le référent téléprésence ou le bénéficiaire pour obtenir leur ressenti et anticiper d'éventuelles problématiques.
À tout moment, il est possible d'interrompre un déploiement si, par exemple, le bénéficiaire ne souhaite plus utiliser le dispositif. Pour cela :
- ouvrez le déploiement en cours sur la plateforme Awabot Smile Manager ;
- cliquez sur le bouton "INTERROMPRE".
En cas de fin d'utilisation, il conviendra d'arrêter l'utilisation en cliquant sur le bouton correspondant, également disponible en consultant sur le déploiement.
La dernière étape est la phase de clôture : elle est accessible lorsque le déploiement a été interrompu ou que l’usage a été arrêté. Deux possibilités :
1. Si aucun kit n’a été fourni, alors le déploiement peut être clôturé directement.
2. Dans le cas contraire, il faut indiquer et valider l’adresse de stockage des kits.
